每日播报!肥乡联社深耕县域促发展
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一直以来,肥乡联社主动适配县域经济发展新态势,以普惠金融为核心抓手,以服务创新为发展引擎,推行服务下沉、产品创新、资源提质三大举措,将优质金融服务送到群众身边。
该联社创新推出信贷服务“每日实地探访制”,引导信贷人员走出柜台、深入基层,进村社、入厂区、访商户,把特色信贷产品、惠民金融政策和服务送到百姓家门口、生产第一线;常态化开展“周四全员服务日”活动,推动机关人员下沉分包网点,参与业务拓展、客户对接、便民服务等各项工作;将机关员工薪酬与分包网点经营业绩挂钩考核,激发机关人员服务基层、拓展业务的主动性和积极性;推行金融驻点常态化服务,精选优秀客户经理,制定驻点服务计划,实现客户经理对辖区所有行政村居(社区)的驻点服务全覆盖。
该联社聚焦县域产业发展和群众民生需求,推广乡村振兴类、消费类信贷产品,挖掘现有产品价值与资源优势,多维度拓宽获客渠道、创新营销服务模式,重点推出“惠农快贷”“商户快贷”“市民快贷”等特色经营性信贷产品,扶持农业企业、种养大户、家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体发展壮大;以线上小贷业务为突破口,面向广大农户、个体工商户等群体搭建“零售信贷服务平台”,通过“线上申请+线下对接”的融合服务模式,打破地域、层级限制,让客户公平便捷地获取金融资源。
该联社加快推进智慧网点建设,为全辖26家营业网点配齐智慧柜员机、智能现金柜台、智能排队填单机、移动社保制卡机等智能化设备,实现客户身份识别、账户管理、资金交易、生活缴费等多项业务自助办理,提升业务办理效率;拓展移动金融服务范畴,组织各网点员工下沉乡镇村社,上门为居民办理手机银行开通、信息维护等业务;整合线下服务资源,将乡村振兴金融服务综合体、金融便民店、助农取款点进行一体化打造,构建互联互通的线下便民服务网络;持续升级手机银行、网上银行、微信公众号等线上服务平台,丰富金融产品与服务内容,拓展线上服务功能,让群众足不出户就能享受一站式金融服务。(马驰骋)



